亲爱的米粉您好,首先需要保证音箱配网过程中不要随意操作音箱,或断开手机蓝牙。如果依然配网失败,可以按照如下步骤检查:1)检查路由器密码是否输入正确;2)将路由器和音箱放的尽量近一些,且不要隔墙;3)再找一部手机,开启此手机的热点(保证手机的数据流量充足且信号为 3G 以上),让音箱连接手机开启的个人热点,检查是否是路由器兼容和网络的问题;4)个别路由器可能存在兼容性问题,此时请在路由器管理后台中修改 SSID(无线网络名称)和密码:建议使用纯字母和数字的组合,同时也检查路由器的黑白名单情况。之后重置音箱、重启手机蓝牙,进行网络配置;5)在路由器的设置中修改 DNS 服务,将 DNS 地址更改为 180.76.76.76,再次尝试配置。后续您有任何需要和疑问您都可以联系小米旗舰店客服详细咨询,天很蓝,阳光很暖,小米祝您幸福快乐每一天!